L’Arizona et la numérisation des services essentiels : un accord de gouvernement sous la loupe
À découvrir dans cette analyse
L’accord de gouvernement fédéral 2025-2029 poursuit la numérisation des services publics. Les services privés poursuivent également leur digitalisation. Des mesures d’accompagnement et des alternatives non numériques sont annoncées, bien que leur portée reste parfois floue. Pour les aînés, comme pour de nombreuses personnes précarisées, cette transition soulève des risques d’exclusion numérique. Pour garantir leur participation citoyenne, Énéo plaide pour un réel libre choix d’accès aux services et une inclusion numérique pensée dès la conception des politiques.
Question pour lancer et/ou prolonger la réflexion
- Dans quelle mesure l’accord de gouvernement prend-il en compte les risques d’exclusion numérique pour les aînés ?
- Si des alternatives non numériques sont bien prévues par le gouvernement, garantissent-elles un véritable libre accès aux services publics ?
- Comment les mesures annoncées influencent-elles la participation citoyenne, sociale et économique des personnes âgées ?
Thèmes
- Numérisation
- Simplification administrative
- Fracture numérique
Auteur
- Sophie Galand
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