Une campagne pour promouvoir des soins respectueux et exempts de toute discrimination liée à l'âge. Elle invite chacun à questionner ses pratiques et à contribuer à une société où chaque personne reste actrice des décisions qui la concernent, quel que soit son âge.
Lors d'une consultation médicale, d'une hospitalisation ou d'un accompagnement à domicile, la qualité des soins ne repose pas uniquement sur les actes médicaux. Elle dépend aussi de la place accordée à la personne soignée, à sa parole, à ses choix et à son expérience. C'est de cette conviction qu'est née la campagne 2026 d'Énéo : « L'âge ne retire pas le droit de décider ».
À travers cette campagne, nous souhaitons ouvrir le dialogue sur une réalité qui passe souvent inaperçue : l'âgisme dans les soins. Cette forme de discrimination liée à l'âge est parfois discrète, involontaire, voire banalisée. Pourtant, elle peut avoir un impact réel sur le sentiment de dignité, d'autonomie et de reconnaissance des personnes âgées.
Lors d'une consultation médicale, il arrive que les questions et les explications destinées à une personne âgée soient adressées en priorité à la personne qui l'accompagne plutôt qu'à elle-même.
Pourtant, c'est cette dernière qui vit la situation, qui reçoit les soins et qui devra vivre avec les décisions prises. Lorsque sa parole est moins entendue, moins sollicitée ou remplacée par celle d'un proche, le risque est grand qu'elle soit progressivement écartée des choix qui concernent sa santé et sa qualité de vie.
Les témoignages recueillis auprès de membres d'Énéo révèlent des situations récurrentes vécues par de nombreuses personnes âgées. Souvent involontaires, ces attitudes reposent sur des idées reçues concernant l'âge, l'autonomie ou les capacités des personnes âgées.
Nous les avons regroupées en quatre grandes catégories.
Traiter une personne âgée comme un enfant, en supposant qu'elle comprend moins bien ou qu'elle a besoin d'être constamment assistée.
« L'infirmière me demande chaque matin si j'ai bien pris mon petit médicament, comme à un enfant. »
« À l'admission, on m'a demandé si j'avais besoin d'aide pour compléter le formulaire. Je sais lire et écrire, quand même. »
Parler d'une personne plutôt qu'avec elle, ou considérer qu'un proche peut répondre à sa place.
« Lorsque je suis accompagnée de mon mari, c'est à lui que le professionnel de santé s'adresse en priorité. »
« Lorsque c'est ma fille qui m'accompagne, le dialogue s'installe naturellement entre elle et le médecin. Moi, je n'existe plus. »
Attribuer automatiquement certaines difficultés, douleurs ou symptômes à l'âge sans les prendre pleinement en considération.
« Mon médecin me dit qu'à mon âge, les petites pertes de mémoire sont inévitables. »
« À force de dire que j'ai un peu mal, j'ai l'impression qu'on ne m'écoute plus. »
Prendre des décisions à la place de la personne ou limiter son autonomie "pour son bien".
« Mes enfants estiment que je serais mieux dans une maison de repos. Ils sont en train de faire les démarches, mais je n'en ai pas envie. »
« Cela m'agace quand on me dit : "Laisse, je vais le faire." J'en suis encore capable, tout de même. »
L'objectif de cette campagne n'est pas de désigner des coupables mais d'identifier des situations. Il est d'encourager la réflexion et le dialogue. Dans nos familles, nos institutions, nos cabinets médicaux ou nos services de soins, chacun peut contribuer à construire une relation plus respectueuse.
Pour cela, rappelons-nous que :
Cette campagne s'adresse à toutes et tous :
Parce qu'une société plus inclusive commence par des gestes simples : écouter, consulter, expliquer et respecter.
Apprenons à reconnaître ces situations pour laisser toute leur place à la parole, aux choix et à l'expérience des aînés.
Affichez votre soutien à la campagne !
En téléchargeant et en apposant cette affiche dans un lieu approprié, vous participez à la lutte contre l'âgisme dans les soins et vous contribuez à faire entendre la voix des aînés.
Téléchargez, affichez, partagez. Ensemble, changeons notre regard.
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